Меню

Erp для строительства сравнение



ERP-системы в строительстве: как важно сделать правильный выбор

Оживление экономики подталкивает строительные компании к началу проектов комплексной автоматизации бизнеса, отказываясь от устаревшего программного обеспечения в пользу современных ERP систем, локализованных под нюансы строительного бизнеса. На рынке ПО широко представлены как продукты мировых вендоров, так и отечественные разработки, в том числе и отраслевые решения, практически не требующие доработки функционала.

Нужна ли ERP система в строительстве

Строительство традиционно очень отстает по интенсивности внедрения систем интеграции от целого ряда других отраслей. Одна из основных причин — специфика строительного сектора, связанная с многополярностью финансово-хозяйственной деятельности его предприятий.
«Как правило, в строительстве мы имеем дело с весьма сложной схемой взаимоотношений большого числа контрагентов — инвестор, консалтер, архбюро, заказчик, подрядчик, субподрядчик и т.д. Подобная ситуация стала причиной распространения практики так называемой «лоскутной», или локальной, автоматизации, когда автоматизируются только отдельные бизнес-процессы. Кроме того, многие специалисты отмечают наличие существенной специфики бухгалтерского учета в данной отрасли, а также особенности производственного цикла, для которого, как правило, характерно значительное количество проектов, находящихся на различных стадиях реализации. Естественно, все перечисленные особенности диктуют свои специфические требования к ERP-системам», — рассказывает аналитик УК «Финам Менеджмент» Максим Калягин.
«Значительная сложность организации строительных работ делает буквальный перенос реальных процессов в ERP если не невозможным, то чрезвычайно длительным и затратным. Поэтому при проектировании и внедрении ERP в строительстве важно находить баланс между полнотой автоматизации и разумностью сроков получения результатов», — считает директор департамента программных решений компании Digital Design Алексей Филимонов.

Примечание. ERP-система (англ. Enterprise Resource Planning System — система планирования ресурсов предприятия) — это корпоративная информационная система для автоматизации учета и управления. Большинство ERP-систем построены по модульному принципу и охватывают все ключевые процессы деятельности заказчика, интегрируя различные отделы и функции в единую компьютерную систему. ERP-системы выполняют, например, ведение конструкторских и технологических спецификаций, формирование планов продаж и производства, планирование производственных мощностей, потребностей в материалах и комплектующих, управление проектами, запасами и закупками, оперативное управление финансами.

«Применение в строительстве ERP в классическом определении затруднено из-за длительности производственного цикла. Ведь каждая ERP-система направлена на регулярный характер воспроизводства с четко определенной системой учета и прогнозов. В строительстве не всегда удается достичь нужного уровня определенности. Также полная автоматизация процессов управления (финансового, документарного и материального) требует значительных материальных затрат, чего многие компании в кризис просто не могут себе позволить», — добавляет директор ERP-практики по MS Dynamics NAV «Техносерв Консалтинг» Дмитрий Жилеев.

Ситуация меняется?

Вместе с тем, как считает Максим Калягин, в последнее время увеличивается спрос на ERP в строительной отрасли.
По наблюдениям директора практики компании Columbus IT Марка Самойловича, популярность ERP-решений для строительного бизнеса сейчас растет и можно прогнозировать сохранение этой тенденции в будущем. Руководитель отдела корпоративных систем для среднего бизнеса компании «ФОРС — Центр разработки» Ирина Кашуба также полагает, что рынок автоматизации в сфере строительства демонстрирует хороший потенциал для роста. В результате кризиса именно эта отрасль пострадала больше всех, и закономерно, что спрос на IT-услуги здесь существенно упал. По мере оживления рынка недвижимости требуются современные IT-инструменты для управления строительным бизнесом.

Примечание. Многие компании после заметного падения доходности из-за негативного влияния кризиса начали работу по оптимизации бизнес-процессов.

Другие «игроки» считают ситуацию не столь оптимистичной. Заместитель генерального директора компании «Ключевой элемент» Денис Сушко полагает, что спрос растет только на узкоспециализированные решения, отвечающие за автоматизацию отдельных либо нескольких взаимосвязанных бизнес-процессов предприятия. Этому есть несколько причин. Первая — усиление требований к срокам проектов, желание руководства предприятий получить быстрый эффект. Вторая — увеличение «политического веса» ключевых бизнес-подразделений по отношению к службам IT в вопросах оптимизации бизнес-процессов. Ведь, как правило, за комплексный подход в автоматизации ратуют директора по IT, и значительно реже — высшее руководство предприятий. В-третьих, при принятии решений о проектах на первое место по важности выходят показатели экономической эффективности. Естественно, эффективность проекта внедрения узкоспециализированного решения рассчитать значительно проще, чем эффективность комплексной системы.
«Тем не менее, поскольку под ERP-системами в России часто подразумевают учетные системы вообще, а также учитывая модульную структуру ERP-решений, можно говорить, что строительные компании сейчас активно внедряют отдельные модули систем ERP-класса. Причем, по нашей оценке, значительно большим спросом стали пользоваться решения, автоматизирующие управленческие бизнес-процессы, — говорит Денис Сушко. — В частности, для подрядных организаций это управление строительным производством, формирование календарных планов строительства, потребности в необходимых ресурсах, а также ведение производственного учета и анализа хода выполнения строительно-монтажных работ. Поскольку это ключевые бизнес-процессы компаний, осуществляющих подрядные (генподрядные) строительные работы, их оптимизация непосредственным образом влияет на себестоимость и, как следствие, прибыльность компании.

Примечание. Большим спросом стали пользоваться решения, автоматизирующие управленческие бизнес-процессы: управление строительным производством, формирование календарных планов строительства, потребности в необходимых ресурсах, а также ведение производственного учета и анализа хода выполнения строительно-монтажных работ.

На сегодняшний день на отечественном рынке представлено значительное количество различных ERP-решений, ориентированных на строительную отрасль. Весьма сильные позиции в этом сегменте занимают отечественные производители, предложения которых в большей степени учитывает специфику бизнеса в России, а также, как правило, являются более конкурентоспособными с точки зрения стоимости продукта и скорости внедрения.
В числе наиболее популярных в строительном сегменте ERP отечественной разработки — продукты фирмы «1С» (комплексное решение «1С: Управление строительной организацией», узкоспециализированные решения «1С: Подрядчик строительства. Управление строительным производством» и «1С: Подрядчик строительства. Управление финансами»). Длительность внедрения узкоспециализированных решений или отдельных модулей ERP-системы составляет от трех-четырех месяцев, для комплексного проекта — от шести-семи месяцев (для крупных компаний и холдинговых структур срок внедрения может составлять до года и более). Пользователями этих решений являются, например, ДСК N 5, ДСК «Блок», «Городская Домостроительная компания».
Другие популярные в строительстве отечественные разработки — отраслевое решение «Галактика — Управление строительством» корпорации «Галактика», реализованное на основе продукта «Галактика ERP», «АЛТИУС — Управление строительством» компании «Алтиус Софт», ERP-система Organic компании «Фаст Финанс», продукты корпорации «Парус». Некоторые генподрядчики — такие как «ЦентрКлимат», «Инженерные системы», «Стальной стандарт» — пользуются AVA ERP.
Если говорить о ERP мировых вендоров, это, например, Epicor iScala. На волне возросшего спроса требования строительной сферы к ERP были заложены также в новое ERP-решение Epicor 9, обладающее расширенным функционалом в части учета проектной деятельности. В среднем, в зависимости от полноты функционала и сложности уникальных бизнес-процессов организации, проект может быть реализован в срок от трех до девяти месяцев. Первыми покупателями продуктов Epicor стали западные компании, включая организации в строительной сфере: Skanska, Olsen, Pioneer Group.
Другое решение — Oracle JD Edwards EnterpriseOne включает такие модули, как «Управление коммерческой недвижимостью» (Real Estate Management), «Управление проектами» (Project Management) и «Управление строительством» (Homebuilder Management). Это примеры отраслевых подсистем, учитывающих специфику строительного и девелоперского бизнеса, они не требуют функциональных доработок. Для того чтобы установить и развернуть решение, нужно, в зависимости от программно-аппаратной платформы, от пяти дней до двух недель. Система работает с различными форматами баз данных (Oracle, MS SQL, DB). Oracle Primavera — второе предложение Oracle для строительных организаций. Это линейка продуктов, разработанная для решения масштабных задач в области управления строительными проектами. Оба продукта Oracle легко «вписываются» в уже существующий IT-ландшафт.
Используется в строительной отрасли и «малый SAP». Проект по автоматизации предприятия, работающего на рынке строительства жилья, на базе SAP Business One содержит такие функциональные блоки, как проектный учет, закупки, складской учет, финансы, продажи, расчеты, управление продажами, учет автопарка, учет персонала. Предприятиям среднего бизнеса адресован SAP Business All-in-One.
Некоторые российские интеграторы предлагают генподрядным организациям собственные отраслевые решения на базе мировых ERP. Так, например, решения, построенные на стандартной платформе MS Dynamics AX, с реализацией под заказ необходимой дополнительной функциональности строительным организациям предлагает Digital Design. Особенность таких решений — возможность пошагового внедрения с дальнейшей интеграцией с MS CRM и MS Project с помощью интеграционных шин типа Microsoft BizTalk. Это позволяет быстрее получить отдачу от инвестиций. В области консолидации финансовой отчетности подобный проект был реализован Digital Design в ГК «Теорема».
Платформа Microsoft Dynamics NAV легла в основу собственной отраслевой разработки компании Columbus IT — Columbus Building Solutions. Она предназначена для автоматизации финансово-хозяйственной деятельности предприятий строительного бизнеса и учитывает специфику бизнес-процессов, связанных со строительством объектов недвижимости различных категорий: жилой, коммерческой и промышленной. Решением пользуются, например, крупнейшая в Латвии инженерно-строительная компания Venceb A/S, латвийская компания, предоставляющая услуги гидротехнического и гражданского строительства BMGS, одна из старейших строительных компаний Украины «КПМК-2». Другой «игрок», «Техносерв Консалтинг», предлагает генподрядным организациям систему управления бюджетами строительных проектов на базе MS Dynamics NAV. Система обеспечивает интеграцию с системой календарного планирования Primavera, учет движения денежных средств одновременно в разных валютах, отслеживание всех денежных потоков, как внешних, так и внутренних, а также консолидацию всех потоков движения денежных средств. Разработка и внедрение решения занимают от девяти до двенадцати месяцев.

Читайте также:  Роль снс при сравнении результатов функционирования экономик различных стран

На вопрос о том, какими особенностями должна обладать ERP для генподрядчиков, региональный менеджер Epicor Наталья Дебальчук сообщила, что в этих системах фокус в значительной степени смещен на проектирование, отслеживание деятельности, связанной с привлечением внешних ресурсов, точное планирование затрат и денежных средств, взаимодействие с подрядчиками и инвесторами.
«Главная особенность ERP-решений для строительных компаний в том, что вся деятельность таких компаний ведется в рамках проектов. В рамках одного проекта может быть задействовано огромное количество документов, заказов, поставок, договоров и т.д. Если в ERP нет подобного функционала, то реализовать проект не получится. Кроме того, ERP обязательно должна позволять оценивать все финансовые показатели в разрезе проектов, иначе понять реальную прибыльность проекта просто невозможно. Ведь в рамках проекта может быть несколько поставок, несколько субподрядчиков, несколько поставщиков оборудования. Кроме того, генподрядные компании имеют достаточно сложную и запутанную систему деловой переписки. Этот функционал тоже должен быть реализован, иначе «прозрачность» проекта будет невысокой.
Марк Самойлович тоже считает, что наиболее востребованы проектный учет и работа со сметными программами, а также организация тендеров на закупки и интеграция с MS Project, планирование и отслеживание бюджета проекта, ресурсов и работ. По мнению Дмитрия Жилеева, ERP должна обладать таким функционалом, как календарное планирование, планирование и учет движения денежных средств, синхронизированные с данными календарного планирования, планирование и учет доходов и расходов, система формирования и накопления документов девелопера, генерального подрядчика и субподрядчика. Решение должно обеспечивать сложные структуры объектов строительства, статей доходов, расходов, платежей и поступлений.
По наблюдениям Алексея Филимонова, если раньше потенциальным клиентам были больше интересны консолидация финансовой отчетности на уровне холдинга или проектное управление, то сейчас речь идет в первую очередь об автоматизации процесса продаж.

Как правильно выбрать

Выбор IT-решения для автоматизации бизнес-процессов строительного предприятия — тема весьма сложная и обширная. Так считает Денис Сушко, который в 2002 — 2007 гг. работал IT-директором в группе «ЛСР». Он отмечает несколько ключевых моментов, на которые стоит обратить внимание при принятии решения.
Во-первых, надо выбирать для возможной автоматизации действительно ключевые бизнес-процессы компании, эффект от оптимизации которых можно просчитать (в идеале в виде показателей эффективности проекта). Во-вторых, следует обязательно учитывать наличие собственных ресурсов для управления проектом и постановки задач. Положительный результат проекта может быть только при наличии грамотной совместной команды заказчика и исполнителя. В-третьих, при выборе консультантов и программного продукта основной акцент должен быть на опыте проектов, максимально близких по специфике. Отраслевая компетенция очень важна!
Принцип «выбора на тендере», когда в обязательном порядке должно быть представлено более одного программного продукта, по его мнению, важен, но главное — чтобы количество участников на тендере не было самоцелью. Если же сравнительный анализ необходим (например, из-за принятой корпоративной политики), нужно разработать большую шкалу учитываемых параметров, по которой будет проводиться сравнение.

Читайте также:  Численность японии по сравнению с россией

Классические ERP-системы относятся к категории «тяжелого» ПО. Их внедрение требует длительной настройки, которая происходит, как правило, с участием компании-поставщика или консультанта. Поэтому стоимость внедрения ERP-систем, как правило, складывается из двух составляющих: цены собственно программного продукта (лицензий на ПО) и стоимости работ консультантов. Причем, по словам Дениса Сушко, вторая часть в большинстве проектов значительно превосходит первую. «Если вам делают предложение о внедрении серьезной системы по стоимости, сравнимой с ценой программы, — сразу меняйте консультантов», — советует он. Впрочем, если речь идет о дорогой западной ERP-системе, стоимость которой составляет сотни тысяч долларов или евро, это соотношение меняется.
Если приводить примеры оценки проектов внедрения в крупных строительных компаниях на платформе «1С: Предприятие», цена собственно программного обеспечения может составить от 1 — 2 тыс. руб. до 100 — 200 тыс. руб. и более. Стоимость консалтинговых работ по внедрению может составлять от 10 тыс. руб. до 1 млн руб. и более. Оценка комплексных проектов для крупных холдинговых и территориально распределенных структур часто доходит до 10 млн руб. Аналогичные западные системы будут дороже в пять — десять раз и более.
Еще одна статья расходов — техническая поддержка внедренного продукта. По продуктам фирмы «1С», например, необходима подписка на диски информационно-технологического сопровождения стоимостью около 20 тыс. руб. в год. Для западных ERP-решений действует правило ежегодной оплаты поддержки, а это порядка 15 — 20% от стоимости лицензий. За эти деньги заказчик получает консультации линии поддержки и новые версии.

Каких-либо общих оценок по срокам окупаемости ERP-проектов аналитики дать не могут. «При грамотном управлении проектом экономический эффект может быть высок. По нашей оценке, сроки окупаемости проектов внедрения отраслевых решений в строительной отрасли могут составлять от 5 до 15 месяцев. Разумеется, методика расчета показателей эффективности для каждого предприятия и каждого проекта разная», — говорит Денис Сушко. «Многое зависит от конкретных бизнес-реалий, ситуации в той или иной компании и т.д. В целом можно говорить о том, что интеграция, как правило, оправдывает себя», — резюмирует Максим Калягин.

Е.Н.Старостова
Эксперт журнала «Руководитель строительной организации»

Статья очень яркая и интересная. Мнение экспертов выразительное и обоснованное. Но, по некоторым пунктам можно поспорить, а по некоторым согласиться. Например, совершенно верно замечание Дениса Сушко по поводу того, что при разработке ERP для строительной компании, важна отраслевая компетентность. Это, безусловно, абсолютно и на 100 % так. Универсальные решения для строительства «не прокатят». Хотя, многие разработчики пытаются сделать ПО и для медицинских компаний, и для рекламных агентств, и для строительства. Конечно, есть некоторые общие принципы работы для разных отраслей. Например, всевозможные программы для автоматизации и учёта финансового планирования могут использоваться в различных компаниях (торговых, медицинских и проч.) Принципы финансового планирования схожи. Но в строительстве такой подход неактуален. Здесь многое «завязано» на график производства работ, на сметные нормативы, на плановые затраты, на специфическую схему взаиморасчётов (зачёт аванса происходит в строительстве частично, по мере выполнения работ). Соответственно, и программа для строительных компаний должна учитывать всю эту специфику. Если же внедрять какое-то универсальное программное обеспечение именно в строительных компаниях, то ожидать успеха в этом случае нельзя ни разработчикам, ни строительным компаниям. Первые, вероятнее всего, получат дурную славу. Решение либо не будет внедрено вовсе, либо будет внедрено, но пользы не принесёт. Строительные же компании понесут только временные и денежные затраты от такого приобретения.

Что касается прогнозов окупаемости, то тут всё зависит от решения. Например, эффект именно в денежном выражении от внедрения программы «АЛТИУС — Управление строительством» можно ощутить уже через пару месяцев. Эффект этот достигается путём пресечения нецелевого использования ресурсов, ликвидации неточностей в планировании, корректного учёта материалов и т.д. Безусловно, если по каким-то причинам строительная компания сама затягивает внедрение, то о быстрой окупаемости речи не идёт. Мы, как правило, мотивируем наших клиентов на внедрение ПО и получаем адекватный результат. Мы предлагаем различные пакеты услуг. В частности, помощь во внедрении. Пользователи быстро начинают работу в программе, и это становится процессом, доведённым до автоматизма.

«Цена вопроса» — это наиболее острая часть статьи. Мы, конечно, живём в реальном мире, но, когда слышишь, что внедрение программы для строительной компании может достигать нескольких миллионов рублей, то как-то не по себе становится. Уже только эта тенденция говорит о том, что сложностей с таким ПО будет много. Если внедрение стоит таких денег, значит структура и алгоритмы работы в программе не очень логичные. Дорогостоящее внедрение также может означать, что у компании просто нет готовой программы для данной отрасли (в данном случае, строительной). Иными словами, под внедрением понимается доработка какой-то программы, дополнительное программирование. Т.е. у разработчика есть, какая платформа и ядро, с которыми он работает. В общем, среда разработки имеет место быть, а вот соблюдение специфики (заполнение документов, формирование полей в них, набор отчётов, алгоритмы и т.п.) отсутствует. Фактически, получается, что клиент платит деньги именно за платформу и среду разработки, а уже в процессе внедрения на эти самые стержни и будут нанизываться специфические аспекты. Получается, что программа просто напросто создаётся с «0». Внедрение, естественно, получается дорогим и долгим, а результат всё равно неизвестен. То есть, это что-то вроде покупки лотерейного билета. Покупка не гарантирует выигрыш. Не хотелось бы никого обижать, но, покупка такого решения – это гонка за имиджем. У каждого, конечно, свои приоритеты. Но программа это не предмет люксового класса, который можно показать друзьям. Это, прежде всего, инструмент для ведения бизнеса, для автоматизации управленческого учёта. И, если этот инструмент малоэффективен и кроме именитого бренда никакими достоинствами не обладает, то, что тут говорить… С тиражным ПО всё иначе. Клиент может увидеть весь функционал программы, оценить её удобство, понять, какие модули нужны, а какие нет и так далее. Резонно спросить: «А как оценить эффективность»? Не менее резонно ответить: «Посмотрите на примеры законченных, реальных внедрений, а не начавшихся. Убедитесь в том, что функционал программы нужен, а не взят с потолка».

Читайте также:  Сравнить объем багажника калина

Вопрос о том, как правильно выбрать ERP-решение для строительства, небезынтересен. Стоит обращать внимание на готовые, тиражные решения, которые реально внедряются в строительных компаниях. При этом ориентированы ERP-решения должны быть именно на российский строительный бизнес. Необходимо уточнить у разработчика все нюансы: от этапов внедрения, до стоимости технической поддержки программы. В статье сказано верно о постоянных затратах, т.е. после приобретения программного комплекса, нужно будет вносить дополнительную плату за абонементное обслуживание. Для западных систем – это норма. Но и отечественные разработчики тоже переходят к такой практике, т.е. никаких консультаций на безвозмездной основе не оказывается. И даже технические ошибки в программе не исправляются, если пользователи не платят определённую сумму за техническую поддержку. С одной стороны, желание разработчика понятно, но здесь должен быть соблюден нормальный, здравый баланс. Т.е. пользователи не могут нести постоянные затраты непонятно за что. За внесённые средства они должны получать реальные услуги. В противном случае, такая плата просто может трактоваться, как плата за право пользования программой, что, конечно, абсурдно.

Ещё хотелось бы добавить, что не следует воспринимать полную автоматизацию строительной компании, как нечто негативное и сложное. Если программа сделана, что называется, «на совесть», то полная автоматизация пройдёт также быстро и «безболезненно», как внедрение только одного модуля программы, например. Вообще, в строительстве правильнее идти от учёта договоров и только после этого заниматься учётом материалов, оборудования, финансовым планированием. Порядок нужно наводить именно в договорах.

Отдельно хотелось бы остановиться на термине «лоскутная автоматизация», который встречается в статье. Он вошёл в речевой оборот в 90-х годах. Этот термин означал, что в компании используется несколько разных программ: одна для автоматизации складского учёта, другая для автоматизации бухгалтерского, третья, четвёртая и т.д. ещё для чего-то. Все эти программы были не связаны между собой. В результате, одни и те же данные нужно было многократно вводить в разные программы, что, безусловно, отнимало время, но другого варианта не было. С отчётами было то же самое. Получение отчёта, основанного на информации из разных программ, также возможно было только вручную. Пожалуй, это основные недостатки «лоскутной автоматизации». Есть и другие, конечно, но суть не в этом. С тех пор утекло много воды, и сейчас говорить, что «лоскутная автоматизация» — это именно то, что было в 90-х, неправильно. Сейчас вполне возможно корректно автоматизировать деятельность компании с помощью программных решений различных фирм. Главное, чтобы была сделана правильная синхронизация и обмен данными между программами. И это, на сегодняшний день, возможно. Повторно вводить данные в программы не нужно, достаточно произвести определённые настройки, и программы автоматически будут осуществлять обмен данными. Т.е. термин «лоскутной автоматизации» тут не совсем уместен. Кроме того, в использовании разных программ есть неоспоримое преимущество. Дело в том, что когда разработчик совершенствует функционал программы постоянно, она становится лучшим продуктом на рынке. Сейчас есть несколько прекрасных бухгалтерских, складских и других программ, которые используются в строительных компаниях. Эти программы являются лидерами именно потому, что автоматизируют один участок работы лучше, чем программы, которые направлены на полную автоматизацию. Как говорится, «нельзя объять необъятное». Стоит заметить, что противниками так называемой «лоскутной автоматизации» являются разработчики ERP-систем, которые делают многомодульное ПО. Т.е. с помощью такой системы компанию автоматизируют полностью. Качество таких систем очень часто ставится под сомнение именно потому, что модули получаются «средними». Т.е. целесообразнее всё-таки выбирать лидеров отрасли, но обсуждать предварительно, насколько корректно выстроена синхронизация данных между программами (возможна ли она вообще). В итоге, компания получает комплексную автоматизацию, но с помощью программных продуктов разных фирм. Мы идём именно по такому пути. Принципиально компания «АЛТИУС СОФТ» не берётся за создание бухгалтерских и сметных программ. Для нас гораздо важнее делать качественный продукт именно для автоматизации управленческого учёта в строительстве. И, конечно, программа корректно обменивается данными с другими программами (сметными и бухгалтерскими).

Говоря о посткризисных тенденциях, хочется заметить, что, действительно, последние полтора года рынок IT в строительстве оживился. Абсолютно верно примечание: «Многие компании после заметного падения доходности из-за негативного влияния кризиса начали работу по оптимизации бизнес-процессов». Это так. Кризис встряхнул строителей, дал понять, что ведение учёта «на глазок» приводит к потерям различного рода.
В конце хотелось бы добавить, что нам приятно, что компания «АЛТИУС СОФТ» попала в число участников обзора. Об автоматизации строительства говорят не мало, но и не много. Конкретики почти нет. Этот обзор написан профессионально, что, бесспорно, радует.

Источник