Меню

Измерение корпоративной социальной ответственности



Корпоративная социальная ответственность компании

Понятие корпоративной социальной ответственности компании

Тема, сама по себе, представляет определённый интерес, но несмотря на это, чётких определений понятия не существует. Рассмотрим несколько наиболее распространённых толкований.

КСО представляется совокупностью обязательств, направленных на развитие общества и защиту его социальных интересов, которые принимаются руководителями предприятий и частного бизнеса в добровольном порядке.

В процессе своей деятельности, корпоративные структуры обязаны руководствоваться нормами и требованиями законодательства и обеспечивать высокое качество производимых товаров и услуг. Но кроме этого, они принимают и дополнительные обязанности перед трудовым коллективом, окружающей средой и обществом в целом. Такой принцип руководства обеспечивает стабильность работы предприятия и является основой корпоративной социальной ответственности компании.

Ещё одно определение КСО – это совокупность аспектов корпоративной политики и действий, направленных на их выполнение, которые подразумевают не только соблюдение законности, но и учёт интересов людей, окружающей среды и социального общества.

Определение сути КСО с точки зрения российских и зарубежных менеджеров

По мнению зарубежных авторов, корпоративная социальная ответственность является добровольным соглашением бизнеса по выполнению действий, направленных как на экономическое развитие предприятия, так и на процветание общества. Они предполагают сотрудничество с трудовым коллективом, членами их семей, местными сообществами и социальными органами управления.

Сложно разобраться самому?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

По определению Ассоциации менеджеров России, под КСО понимается добровольный вклад бизнес структуры в мероприятия, направленные на решения экономических и социальных проблем общества, проблем по защите и восстановлению окружающей среды. Такой вклад, как правило связанный с непосредственной деятельностью предприятия, должен превышать установленный законом минимум.

Однако, и российские, и зарубежные авторы, едины во мнении, какими методами компании могут осуществлять свою корпоративную ответственность.

Уровни КСО предприятий

На сегодняшний момент можно выделить две основные формы структурного построения корпоративной социальной ответственности предприятия:

  1. Четырёхуровневая пирамида А. Керролла;
  2. Российская система трёх уровней.

Рассмотрим их принципы.

В основании пирамиды А. Керролла лежит экономическая ответственность. То есть, основополагающей является производственная функция компании, которая обеспечивает насыщение потребительского рынка и доходность предприятия.

На втором уровне КСО располагается ответственность юридическая. Она означает не только функционирование в рамках законности, но и выполнение действий, направленных на удовлетворение ожиданий общества от работы предприятия, что тоже является прописанной нормой закона.

Третий уровень – этическая ответственность. Она предполагает деятельность структуры, отвечающую моральным ожиданиям общества.

Вершина корпоративной социальной ответственности – филантропическая ответственность. Именно она направляет бизнес на повышение благосостояния общества путём добровольного участия в мероприятиях, связанных с решением социальных программ.

Не нашли что искали?

Просто напиши и мы поможем

Практика российского бизнеса рассматривает КСО, как структуру из трёх уровней:

Каждый из уровней имеет свою добровольную и обязательственную составляющую и сопоставляется с определёнными структурами.

Базовый уровень является неотъемлемой частью добросовестного выполнения минимального уровня требований КСО, установленных законодательством, а также своих прямых производственных обязанностей.

Продвинутый уровень КСО направлен на создание и развитие человеческого капитала и построение внутриорганизационных отношений. То есть, субъектами действия КСО являются члены трудового коллектива.

Высший уровень корпоративной социальной ответственности ориентирован на внешние социальные объекты: местные сообщества, органы управления, социальные структуры.

Не нашли нужную информацию?

Закажите подходящий материал на нашем сервисе. Разместите задание – система его автоматически разошлет в течение 59 секунд. Выберите подходящего эксперта, и он избавит вас от хлопот с учёбой.

Читайте также:  Как измерили радиус солнца

Гарантия низких цен

Все работы выполняются без посредников, поэтому цены вас приятно удивят.

Доработки и консультации включены в стоимость

В рамках задания они бесплатны и выполняются в оговоренные сроки.

Вернем деньги за невыполненное задание

Если эксперт не справился – гарантируем 100% возврат средств.

Тех.поддержка 7 дней в неделю

Наши менеджеры работают в выходные и праздники, чтобы оперативно отвечать на ваши вопросы.

Тысячи проверенных экспертов

Мы отбираем только надёжных исполнителей – профессионалов в своей области. Все они имеют высшее образование с оценками в дипломе «хорошо» и «отлично».

Гарантия возврата денег

Эксперт получил деньги, а работу не выполнил?
Только не у нас!

Деньги хранятся на вашем балансе во время работы над заданием и гарантийного срока

Гарантия возврата денег

В случае, если что-то пойдет не так, мы гарантируем возврат полной уплаченой суммы

Отзывы студентов о нашей работе

«Всё сдал!» — безопасный онлайн-сервис с проверенными экспертами

Сайт работает по московскому времени:

Принимаем к оплате

Источник

Показатели корпоративной социальной ответственности

Суть и оценка корпоративной социальной ответственности

В современном мире все больше внимания уделяется социальной ответственности бизнеса. Вести социально ответственную политику для предприятий выгодно и престижно.

Определить суть корпоративной социальной политики (КСО) можно двумя подходами: российским и зарубежным.

Зарубежный подход подразумевает добровольное принятие бизнес-корпорациями на себя обязательств за ведения свое деятельности, развитие своего трудового коллектива, природоохранную деятельность. В этом случае КСО сравнима с поддержкой стабильного экономического развития.

Российский подход тоже предусматривает добровольный вклад бизнеса в развитие социума, но только в тех областях, в которых непосредственно происходит деятельность предприятия.

Не нашли что искали?

Просто напиши и мы поможем

Этот вопрос на сегодня достаточно актуален и поэтому находится в активном развитии и изучении. Но стоит отметить, что единого механизма проведения оценки эффективности КСО не выработано до сих пор. По своей сути, оценка эффективности КСО проводится сквозь призму анализа деятельности корпорации и результативности проведенных социальных инициатив.

Общие показатели КСО

В общих чертах, показатель — это общая характеристика какого-то субъекта или процесса, выраженного в числовой форме.

Известно два вида корпоративной социальной ответственности. Это показатели количественные и качественные. Первые выражаются числами в процентарных соотношениях либо натуральных. Например, сколько членов трудового коллектива прошло переподготовку, или на сколько сократилось потребление природных ресурсов.

Второе проявляется в соответствии продукции общеизвестным стандартам. Здесь часто речь идет о Кодексе корпоративной этики.

Выбор показателей КСО для проведения оценки происходит в зависимости о направления деятельности корпорации и масштаба проводимых социальных мероприятий. Но в общем их можно разделить на такие группы (рисунок 1):


Рисунок 1. Результаты КСО

Экономические показатели реализовываются через производство высококачественной продукции. Сюда относится также вложения в развитие трудовых ресурсов. Такие показатели приобретают часто форму стоимости

Показатели социальной сферы напрямую зависят от уровня травматизма при выполнении своих профессиональных обязанностей, а также медицинское страхование сотрудников и членов их семей. К этому пункту относятся случаи возможной дискриминации.

Показатели экологические состоят из таких пунктов:

  1. Часть вторсырья, находящегося в использовании;
  2. Степень энерго и ресурсосбережения;
  3. Понижение уровня выбрасывания вредных веществ;
  4. Проекты, о снижении уровня влияния выпускаемой продукции на экологи.

Сложно разобраться самому?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

Все вместе эти критерии легли в основу разработок разнообразных методитк.

Читайте также:  Чем измерить температуру у коровы

Критерии оценки КСО по методике РСПП

На территории нашей страны, проводя оценку эффективности корпоративной социальной ответственности, часто используются рейтинги. Большого развития получили методика 2014 года, которую разработал Союз промышленников России (рисунок 2).


Рисунок 2. Индексы КСО

Совокупность этих индексов является «Социальным капиталом». Каждый из этих индексов рассчитывается по-своему.

Индекс под названием «Вектор устойчивого развития» отображает изучение уровня экологической и социальной результативности проводимой политики компании. С помощью его отслеживается динамика всех остальных показателей.

Для выработки индекса корпоративной устойчивости используют такие критерии:

  • Эффективность работы;
  • Охрана здоровья и труда сотрудников;
  • Достойная заработная плата и социальные программы для сотрудников;
  • Обучение трудового коллектива;
  • Кадровая текучка;
  • Инвестиции в социальную сферу;
  • Вредные выбросы;
  • Рациональное использование вод;
  • Экономное использование энергии;
  • Работа с отходами.

Показатель «Ответственность и открытость» отображает общее соотношение бизнеса к социальной ответственности. Оценка проводится после публикации отчета.

При разработке этого индекса изучается больше 70 индикаторов, которые отображают все аспекты социальной ответственности.

В каждой компании эти индексы свои, а при их изучении можно выделить лучшие, которые станут примером. Базой, с которой считывается информация для анализа, служат отчеты предприятия, находящиеся в общем доступе.

Подборка предприятий для составления РСПП индекса происходит с учетом рейтинга самых крупных компаний (RAEX 600 и РБК 500).

Источник

КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Сегодня все большее количество предприятий, организаций, ученых, практиков и просто любознательных людей интересуются вопросами корпоративной социальной ответственности (КСО), или, как ее по-другому называют, корпоративной ответственности, учетом корпоративной этики, корпоративной гражданской позицией, устойчивым развитием, ответственным бизнесом и др.

Что же такое КСО и в чем заключается ее сущность?

КСО – это, во-первых, выполнение организациями социальных обязательств, предписываемых законом, и готовность неукоснительно нести соответствующие обязательные расходы.

Во-вторых, КСО — это готовность добровольно нести необязательные расходы на социальные нужды сверх пределов, установленных налоговым, трудовым, экологическим и иным законодательством, исходя не из требований закона, а по моральным, этическим соображениям.

В общем случае, КСО предполагает:

  • производство в достаточных количествах продукции и услуг, качество которых соответствует всем обязательным нормам, при соблюдении всех законодательных требований к ведению бизнеса;
  • соблюдение права работников на безопасный труд при определенных социальных гарантиях, в том числе, создание новых рабочих мест;
  • содействие повышению квалификации и навыков персонала;
  • защиту окружающей среды и экономию невосполнимых ресурсов;
  • защиту культурного наследия;
  • поддержку усилий власти в развитии территории, где размещена организация, помощь местным учреждениям социальной сферы;
  • помощь малоимущим семьям, инвалидам, сиротам и одиноким престарелым;
  • соблюдение общепринятых законодательных и этических норм ведения бизнеса.

Сегодня существует множество определений понятия «социальная ответственность бизнеса» и «корпоративная социальная ответственность»:

Социальная ответственность фирмы — максимальное использование преимуществ компании и сведение к минимуму недостатков, которые затрагивают как участников бизнеса, так и общество в целом [1].

Социальная ответственность отличается от юридической и рассматривается как добровольный отклик организации на социальные проблемы своих работников, жителей города, края, страны, мира [2].

Социальная ответственность означает способность организации или предприятия оценить последствия своей деятельности для устойчивого социального развития общества. Социальная ответственность — широкое понятие, охватывающее и такие проблемы, как экология, социальная справедливость, равноправие. Организации обязаны проявлять ответственность в трех областях — финансы, влияние их деятельности на общество и окружающую среду, воздействие на экологию. Это относится не только к бизнесу, но и к правительственным, общественным и добровольческим организациям [3].

Читайте также:  Чем измерить кисть руки

Социальная ответственность бизнеса — концепция, согласно которой бизнес, помимо соблюдения законов и производства качественного продукта/услуги, добровольно берет на себя дополнительные обязательства перед обществом [4].

Социальная ответственность представляет собой в своей основе философию или образ отношений между предпринимательскими кругами и обществом, причем для их реализации и устойчивости в течение длительного периода времени эти отношения требуют руководства [5].

Социальная ответственность бизнеса:

1) комплекс направлений политики и действий, связанных с ключевыми стейкхолдерами, ценностями и выполняющих требования законности, а также учитывающих интересы людей, сообществ и окружающей среды;

2) нацеленность бизнеса на устойчивое развитие [6].

Корпоративная социальная ответственность – инструмент, с помощью которого возможно оказывать влияние на общество, обеспечивая устойчивое развитие [7].

Корпоративная социальная ответственность бизнеса — это добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законом минимума [8].

Корпоративная социальная ответственность – это серьезная попытка разрешить социальные проблемы, вызванные полностью или частично действиями корпорации [9].

Корпоративная социальная ответственность означает специфические обязательства компании и проистекающие из них действия коммерческих организаций в отношении своих нуждающихся общностей, определяемых и размещенных вне основной операционной среды бизнеса [10].

Социальная ответственность (social responsibility) — обязательство фирмы преследовать долгосрочные общественно полезные цели, принятое ею сверх требуемого от нее в соответствии с законодательством и экономическими условиями [11].

Наиболее полным представляется определение, данное Ростиславом Куринько, президентом Центра взаимодействия бизнеса и общества, в котором он емко и комплексно раскрывает сущность понятия корпоративной социальной ответственности: «Корпоративная социальная ответственность – это отвечающая специфике и уровню развития компании, регулярно пересматриваемая и динамично изменяющаяся совокупность обязательств, добровольно и согласовано вырабатываемых с участием ключевых заинтересованных сторон, принимаемых руководством компании, с особым учетом мнений персонала и акционеров, выполняемых в основном за счет средств компании и нацеленных на реализацию значимых внутренних и внешних социальных программ, результаты которых содействуют развитию компании (рост объемов производства, повышении качества продукции и услуг и др.), улучшению репутации и имиджа, становлению корпоративной идентичности, развитию корпоративных брендов, а также расширению конструктивных партнерских связей с государством, деловыми партнерами, местными сообществами и гражданскими организациями» [12].

Подводя итог, следует сказать, что корпоративная социальная ответственность — это не просто ответственность компании перед людьми, организациями, с которыми она сталкивается в процессе деятельности, перед обществом в целом, не просто набор принципов, в соответствии с которыми компания выстраивает свои бизнес-процессы, а философия организации предпринимательской и общественной деятельности, которых придерживаются компании, заботящиеся о своем развитии, обеспечении достойного уровня жизни людей, о развитии общества в целом и сохранении окружающей среды для последующих поколений.

  1. Шпотов Б. Деловая этика и менеджмент: современные подходы / Б. Шпотов // Проблемы теории и практики управления. – 2002. – № 1.
  2. Социальное управление: словарь. М., 1986. С. 367.
  3. Фиглин Л. Модель управления качеством социальной ответственности организации/ Л.Фиглин // Проблемы теории и практики управления. – 2003. – № 2.
  4. Социальное измерение в бизнесе. Международный форум лидеров бизнеса под эгидой Принца Уэльского. М.: НП Социальные инвестиции, Изд. дом «Красная площадь», 2001. – С. 25.

Источник