Меню

Сервис сквозной аналитики сравнение



Платные и бесплатные сервисы сквозной аналитики

С тем, что собой представляет сквозная аналитика, мы уже разобрались в одной из прошлых статей. Если в общих чертах, то сквозная аналитика позволяет выявлять наименее эффективные каналы (дальше сами решайте – либо Вы отказываетесь от этих каналов, либо допиливаете или полностью перерабатываете стратегию работы с неэффективным каналом), а также наиболее эффективные (чтобы Вы смогли сделать эти каналы еще эффективнее).

В той же статье мы разобрались, в чем плюсы и минусы использования «готовых решений» по построению сквозной аналитики. И если в той статье разбор был поверхностный и «в общих чертах», то здесь мы рассмотрим уже непосредственно сами «готовые решения». К слову, некоторые из этих «готовых решений» уже упоминались в подборке бесплатных CRM.

RoiStat (https://roistat.com/ru/).

RoiStat – это достаточно узкоспециализированный облачный сервис сквозной аналитики (хотя там не только сквозная аналитика). Сервис никак нельзя назвать бесплатным, впрочем, как и дешевым (от 7300р/мес). Однако, функционал настолько широкий, что даже на стартовом тарифе есть чем удивить:

  • учитывается до 50 тысяч визитов в месяц (для небольших магазинов регионального значения, как правило, большего и не требуется);
  • 1 аккаунт = 1 бизнес-проект (но сайтов по этому бизнес-проекту может быть сколько угодно);
  • построение отчетов по ключевым бизнес-показателям;
  • коллтрекинг (как статический, так и динамический);
  • речевая аналитика звонков, чтобы повысить качество обслуживания и, как следствие, количество «закрытых на сделку» лидов;
  • управление клиентами;
  • отслеживание мелких событий (микроконверсий);
  • проведение когортного анализа.

Перечисленный выше функционал (кроме первых двух пунктов, а также стоимости) доступен на всех «обычных» тарифах. Если же выбрать «расширенную» версию, скажем, того же «Стартового» тарифа, то будут доступны и другие вкусности, а именно:

  • «ловец лидов» — функционал, который позволяет «поймать» уходящих посетителей;
  • обратный звонок (если лид ушел, то ему можно позвонить и попытаться «закрыть» его на сделку по телефону);
  • email-трекинг, т.е. отслеживание заявок и продаж, полученных от лидов, которые пришли по email-рассылке;
  • сплит-тестирование;
  • управление ставками в Яндекс.Директе;
  • мультиканальная аналитика.

Также присутствует демо-доступ на 14 дней. С одной стороны, это хорошо. С другой… 14 дней – это не настолько большой срок, чтобы успеть всё «распробовать», тем более, с такими тарифами.

CRM «Простой бизнес» (https://www.prostoy.ru)

Данная CRM уже упоминалась в подборке CRM-систем с бесплатными тарифами. Однако, о возможности сквозной аналитики у данной CRM мы не упоминали, а все по одной простой причине – она доступна на всех тарифах (от 2000р/мес), кроме бесплатного.

Имеющийся у CRM функционал позволяет:

  • проводить оценку конверсии;
  • оценивать продажи, себестоимость, прибыли (включая абсолютную);
  • подсчитывать коэффициент окупаемости (ROI);
  • подсчитывать среднюю стоимость заявки;
  • подсчитывать размер среднего чека;
  • анализировать эффективность вложений по выбранным Вами рекламным каналам;
  • автоматическое «подтягивание» данных из Google Adwords и Яндекс.Директ;
  • присутствуют дополнительные сервисы лидогенерации (тот же «ловец лидов»);
  • коллтрекинг (с подключением офисной АТС);
  • анализ воронки продаж;
  • анализ информации по количеству заявок и оплате заказов (с помощью бухгалтерского модуля).

Функционал не слишком богатый, но и бедным его однозначно нельзя назвать. Плюс бонусом Вы получаете 30-дневный бесплатный режим на тарифе «Профи». Этих 30 дней может оказаться достаточно, чтобы опробовать функционал и даже «заранее отбить» стоимость второго месяца использования. Так что попробовать однозначно стоит – хотя бы ради того, чтобы понять, устраивает Вас функционал или нет.

Онлайн-сервис Primegate (https://www.primegate.io)

PrimeGate – это онлайн-сервис коллтрекинга с функционалом сквозной аналитики. И снова сквозная аналитика доступна только на платном тарифе (от 2900р). Есть и бесплатный тариф, однако, сквозная аналитика на нем недоступна. Тем не менее, функционал сервиса действительно радует, ибо присутствует ряд функций, которых в других «сквозь-аналитических» сервисах просто капец как не хватает:

  • есть возможность сегментирования пользователей по большому количеству признаков;
  • можно следить не только за продажами, а за большинством бизнес-процессов;
  • можно формировать отчеты по ROI;
  • можно строить воронки продаж;
  • присутствует функционал для ремаркетинговых рекламных кампаний;
  • отслеживание эффективности рекламной кампании по поисковым запросам;
  • можно отслеживать офлайн- и онлайн-продажи (например, если пользователь «зацепился» за сделку в онлайне, а завершил ее в офлайне);
  • отслеживание постоянных клиентов;
  • отслеживание сценариев связи для отдельных групп клиентов;
  • «Live-режим» для отслеживания того, что сейчас пользователи делают на сайте.

Мы не стали перечислять весь функционал данного сервиса – ограничились только тем, что прямо или косвенно касается сквозной аналитики и проведения рекламных кампаний.

CRM Экспекто (https://expecto.me)

Экспекто – это облачная CRM с возможностью сквозной аналитики. В рамках данной подборки это один из самых бюджетных вариантов, поскольку:

  • есть бесплатный тариф, на котором РАБОТАЕТ сквозная аналитика;
  • самый дорогой (а если точнее – единственный платный) тариф – 1450р/мес.

И несмотря на то что в CRM Экспекто есть бесплатный тариф, мы рекомендуем ориентироваться именно на платный, поскольку просто так получить «халяву» не получится – для этого нужно перенести все свои рекламные кампании в CRM Экспекто, либо заказать создание рекламной кампании с нуля. Функционал данной CRM за данную стоимость тоже радует:

  • интеграция с рекламными сетями Яндекса, Google, ВКонтакте, Facebook, Instagram;
  • интеграция с CRM AMOCRM, Bitrix24;
  • автоматическое отключение неэффективных источников трафика;
  • добавление на сайт формы заказа обратного звонка и захвата посетителей;
  • коллтрекинг;
  • детальное отслеживание сделок.
Читайте также:  Сравнение смолы эпоксидной характеристики

Да, функционал не супербогатый, однако, при наличии бесплатного тарифа, демо-кабинета, бесплатного доступа в течение 14 дней и достаточно дешевым платным тарифом, грех жаловаться. Сервис однозначно рекомендуется как минимум к ознакомлению. И это несмотря на то, что следующий сервис даже в бесплатном режиме обладает гораздо более богатым функционалом.

Онлайн-сервис CallTouch (https://www.calltouch.ru)

Онлайн-сервис CallTouch нельзя назвать бесплатным как минимум потому, что free-тарифов тут нет, да и весь необходимый для сквозной аналитики функционал (например, интеграция с Яндекс.Метрикой и Google Analytics) будет доступен на «Стандартном» тарифе (и более старших), а это минимум 5400р/мес. Но и функционал тут более чем богатый – так сказать, соответствует ценам.

Например, возможна интеграция с такими CRM, как:

  • 1С Битрикс;
  • Microsoft Dynamics;
  • RetailCRM;
  • Мегаплан;
  • amoCRM;
  • EnvyCRM;
  • InSales

И многими другими.

Что касается сквозной аналитики, то:

  • присутствует возможность добавления в отчеты пользовательских столбцов;
  • присутствует возможность пометить заявку каким-либо тегом;
  • можно блокировать номера телефонов, с которых поступает спам;
  • можно сегментировать аудиторию, а полученные сегменты – сравнивать;
  • можно управлять рекламной кампанией в том же Google Ads или Яндекс.Директе;
  • присутствует возможность предиктивного анализа

Онлайн-сервис CoMagic (https://www.comagic.ru/)

Еще один платный сервис сквозной аналитики, которая доступна на тарифах Optimum и Enterprise, т.е. минимум за 4500р в месяц. Без преувеличения данный сервис можно назвать одним из мощнейших инструментов аналитики:

  • про интеграцию с Яндекс.Директом и Google Ads говорить уже особого смысла нет, т.к. без них сквозная аналитика – это и не аналитика вовсе;
  • статистика автоматически раскладывается по аудиториям (включая аудитории ремаркетинга), рекламным кампаниям, группам, ключевым словам, объявлениям и рекламным площадкам;
  • присутствует возможность анализа поведения пользователей на сайте;
  • отчеты можно строить utm-меткам, по городам, типам устройств, а также огромному количеству других параметров.

Помимо этого, присутствует:

  • генератор лидов, в котором можно настраивать специальные предложения для каждого посетителя отдельно;
  • автоматический перезвон, если пользователь пытался, но не смог с Вами связаться;
  • автоматический обзвон уже сформированных заявок;
  • формирование воронок продаж;
  • речевой анализ;
  • генератор UTM-меток;
  • калькулятор ROI;
  • возможность моделирования рекламной кампании.

Онлайн-сервис Origami (https://www.origami.ru/)

Origami является одним из самых мощных онлайн-сервисов сквозной аналитики, которые представлены в данной подборке. И вот почему:

  • наличие автоматической расстановки UTM-меток;
  • автоматические уведомления об ошибках 404;
  • автоматизация аудитов рекламных кампаний;
  • автоматизация создания самих рекламных объявлений;
  • автоматизация правил управления ставками;
  • автоматизация удержания позиции в спецразмещении (крайне актуально для брендовых запросов, где необязательно занимать 1 позицию в рекламной выдаче).

Также присутствует возможности интеграции с:

  • Яндекс.Директом;
  • Google AdWords;
  • Яндекс.Метрикой;
  • Google Analytics;
  • CRM’ками AmoCRM, retailCRM, Битрикс24 и RoiStat;
  • сервисами коллтрекинга Манго Офис, Alloka, CoMagic, SmartCallBack, CallTouch.

А самое главное – весь перечисленный выше функционал можно использовать абсолютно бесплатно (если работать на аккаунтах Origami, а не на своих).

Также присутствует возможность погулять по демо-кабинету.

Онлайн-сервис Alytics (https://alytics.ru/)

Alytics — это один из тех сервисов, которые даже на минимальных тарифах предоставляют полный функционал, т.е. сквозная аналитика Вам будет доступна на любом тарифе (кстати, цены – от 5100р/мес). Сами же тарифы различаются не только по ограничениям визитов и ограничениям рекламных бюджетов. Например, на самом дешевом тарифе это 30 000 визитов в месяц и 200 000 рублей в месяц на рекламу в Ads и Директе. На максимальном тарифе – до 900 000 визитов и до 1 млн рублей соответственно.

Помимо сквозной аналитики, присутствует функционал:

  • мультиканальной аналитики (для отслеживания пользователей, которые начинают с одного браузера, а заканчивают в другом);
  • автоматическое управление ставками (позволяет значительно снизить процент «слива» рекламного бюджета);
  • контроль битых ссылок;
  • интеграция с любой CRM «на заказ» (есть и готовые решения);
  • коллтрекинг;
  • email-трекинг;
  • контроль KPI;
  • генератор товарных объявлений.

Также можно оформить доступ в демо-кабинет.

Финиш

Итак, мы с Вами коротко рассмотрели 8 онлайн-сервисов сквозной аналитики, причем:

  • некоторые из рассмотренных сервисов являются еще и полноценными CRM;
  • часть рассмотренных сервисов можно использовать бесплатно;
  • большинство рассмотренных сервисов являются еще и сервисами коллтрекинга.

Как видите, выбрать действительно есть из чего, т.к. функционал у каждого сервиса по-своему уникален. Следовательно, только методом перебора можно понять, насколько хорошо Вам подходит тот или иной онлайн-сервис сквозной аналитики.

На самом же деле сервисов намного больше, но некоторые мы решили исключить из подборки – одни хоть и позиционировали себя, как сервисы сквозной аналитики — по факту таковыми не являлись, другие отпугивали слишком запутанным кабинетом, а про третьи и сказать-то особо нечего.

Читайте также:  Преимущества сварки по сравнению с клепкой виды сварки

Источник

ТОП-11 лучших сервисов для сквозной аналитики сайта

С помощь Mango Office вы сможете полностью прослеживать связь между маркетинговой активностью и поступившими обращениями, состоявшимися сделками и полученными бизнес-результатами.

Мониторинг показателей эффективности – важная составляющая развития интернет-проекта. Аналитика помогает выжить в условиях высокой конкуренции и показывает правильные направления для развития проекта. При этом результаты улучшений напрямую зависят от качества и глубины данных. Собирать нужно не обезличенные цифры, а точные сведения о поведении каждого посетителя. Это поможет эффективно влиять на поведенческие характеристики и приводить потенциальных покупателей к нужному конверсионному действию. Такую возможность даст вам сервис сквозной аналитики. Представляю вашему вниманию рейтинг лучших сервисов.

СРАВНИТЕЛЬНАЯ ТАБЛИЦА ОНЛАЙН-СЕРВИСОВ

Антифрод

Коллтрекинг

Речевая аналитика

Email-трекинг

Мультиканальная система

Управление ставками

MANGO OFFICE – Перейти на сайт

Mango Office – обширная аналитическая платформа, включающая коллтрекинг и сервис сквозной аналитики. Наравне со звонками учитывает такие виды конверсий, как заявки на сайте, контакты через формы обратной связи, заказы телефонных консультаций, а также коммуникации в веб-чате, мессенджерах и соцсетях. Вы полностью проследите связь между маркетинговой активностью и поступившими обращениями, состоявшимися сделками и полученными бизнес-результатами.

Функционал:

  • Анализ трафика сайта.
  • Журналы звонков и обращений.
  • Окупаемость инвестиций.
  • Интеграция с CRM-системами.
  • Персональный менеджер и техподдержка.

Плюсы:

  • Мультиканальная аналитика. Учитывает вклад всех рекламных каналов в привлечение клиента. Помогает объективно оценить, как функционирует каждая площадка.
  • Легко управлять. Есть фильтры и группировки, чтобы формировать отчеты под собственные запросы. Анализ конкретных РК, каналов продаж и источников трафика.
  • Встроенный коллтрекинг. Учитывает звонки в общей статистике.

Минусы:

  • Поступали жалобы на стабильность работы.
  • Поступали жалобы на качество работы поддержки.
  • Тяжело разобраться и настроить на начальном уровне.

Тарифы:

От 3,3 тыс. рублей за месяц.

Рейтинг: 5

ROISTAT – Перейти на сайт

Roistat – система сквозной аналитики, которая собирает сведения с различных рекламных площадок, CRM и сайта. В сервисе можно отслеживать 66 показателей, включая конверсию, средний чек, прибыль, выручку и прочее. Можно настраивать собственные метрики.

Функционал:

  • Инструменты фиксируют весь путь клиента. Вы видите полную цепочку взаимодействий от клика до оплаты. Это помогает найти проблемные зоны и повлиять на них, а также оптимизировать рекламный бюджет.
  • Когортный анализ повторных продаж и длины цикла. Когортным анализом называют анализ поведения групп людей, объединенных по определенному признаку во времени.
  • Расчет прибыльности разных рекламных каналов.
  • Анализ трафика сайта.
  • Трекинг заявок из онлайн и оффлайн-источников.
  • Умное управление рекламой: аудит, планирование, контроль расходов и автоуправление ставками.
  • Оценка динамики ключевых показателей в многоуровневых сводных отчетах по любым срезам.

Плюсы:

  • Простое подключение системы аналитики за несколько минут.
  • Понятные отчеты с визуализацией, гибкой настройкой и возможностью сохранения в формате Эксель.
  • Анализ множества важных показателей в динамике.
  • Группировка данных из разных источников в удобную единую базу.

Минусы:

  • Не самые простые интеграции и настройки.
  • В применении системы нет смысла при маленьких рекламных бюджетах.

Тарифы:

Базовый тариф с ограниченным количеством функций – от 643 рублей в месяц.

Рейтинг: 5

CALLTOUCH – Перейти на сайт

Система сквозной аналитики с коллтрекингом и модулем управления рекламой. Есть виджет обратного звонка, анализ качества звонков и антифрод. Владельцы сервиса гарантируют 96% точность определения источников звонка. В случае несоответствия показателя обещают добавить дополнительные номера за свой счет.

Функционал:

  • Интеграция с CRM-системами.
  • Персональный менеджер и техподдержка.
  • Анализ трафика сайта.
  • Трекинг заявок из онлайн и оффлайн-источников.
  • Журналы звонков и обращений.
  • Окупаемость инвестиций.

Плюсы:

  • Быстрая и качественная техподдержка.
  • Есть обучение работе с сервисом.
  • Возврат дополнительных номеров за счет сервиса при неверном определении источника звонка.
  • Простое подключение системы аналитики за несколько минут.
  • Понятные отчеты с визуализацией.

Минусы:

  • Нельзя автоматизировать передачу данных о расходах из всех рекламных кабинетов.

Тарифы:

От 990 рублей в месяц.

Рейтинг: 5

LPTRACKER – Перейти на сайт

С помощью LPTracker вы проанализируйте то, что нельзя получить в Яндекс Метрике и Гугл Аналитикс. Получите широкий анализ по стоимости сделки, эффективности менеджеров, анализе звонков, заказов из Callback, качестве лидов и остальных показателях.

Функционал:

  • Фильтрация по количеству лидов и сотрудников.
  • Учет затрат на производство товара.
  • Определение лучшего сотрудника.
  • Трекинг заявок из онлайн и оффлайн источников.
  • Умное управление рекламой: аудит, планирование, контроль расходов и автоуправление ставками.
  • Оценка динамики ключевых показателей в многоуровневых сводных отчетах по любым срезам.

Плюсы:

  • Широкий функционал для анализа бизнес-процессов.
  • Понятные отчеты с визуализацией, гибкой настройкой и возможностью сохранения в формате Эксель.
  • Простое подключение системы аналитики за несколько минут.
  • Группировка данных из разных источников в удобную единую базу.

Минусы:

  • Поступали жалобы на стабильность работы.
  • Поступали жалобы на качество работы поддержки.

Тарифы:

Читайте также:  Средства выразительности входит сравнение

От 990 рублей в месяц на базовом тарифе с ограниченным количеством функций.

PROSTOY – Перейти на сайт

Простой сервис сквозной аналитики с минималистичным и удобным интерфейсом. Подойдет для тех, кому тяжело дается работа с остальными сервисами.

Функционал:

  • Анализ эффективности вложений по выбранным рекламным каналам;
  • Автоматическое «подтягивание» данных из Google Adwords и Яндекс.Директ;
  • Коллтрекинг (с подключением офисной АТС);
  • Анализ воронки продаж;
  • Оценка конверсии;
  • Оценка продаж, себестоимости и прибыли (включая абсолютную);
  • Подсчет коэффициента окупаемости (ROI);
  • Расчет средней стоимости заявки;
  • Можно узнать размер среднего чека.

Плюсы:

  • Быстрая и качественная техподдержка.
  • Простое подключение системы аналитики за несколько минут.
  • Понятные отчеты с визуализацией.

Минусы:

Ограниченное количество функций в сравнении с другими сервисами.

Тарифы:

От 2 тыс. рублей в месяц.

Рейтинг: 3

EYENEWTON – Перейти на сайт

Ньютон – сервис коллтрекинга, обратного звонка и сквозной аналитики. Представляет собой набор продуктов для анализа эффективности вашего проекта. Есть готовые интеграции с CRM-системами и сервисами.

Функционал:

  • Коллтрекинг (с подключением офисной АТС);
  • Анализ воронки продаж;
  • Оценка конверсии;
  • Автоматическое «подтягивание» данных из Google Adwords и Яндекс.Директ;
  • Оценка продаж, себестоимости и прибыли (включая абсолютную);
  • Подсчет коэффициента окупаемости (ROI);
  • Расчет средней стоимости заявки;

Плюсы:

  • Отличная своевременная техническая поддержка.
  • Простой интерфейс и приятное юзабилити.
  • Простое подключение системы аналитики за несколько минут.
  • Группировка данных из разных источников в удобную единую базу.

Минусы:

Небольшое количество доступных интеграций.

Тарифы:

От 1200 рублей в месяц.

Рейтинг: 5

EXPECTO – Перейти на сайт

Облачная CRM с возможностью сквозной аналитики.

Функционал:

  • автоматическое отключение неэффективных источников трафика;
  • добавление на сайт формы заказа обратного звонка и захвата посетителей;
  • коллтрекинг;
  • интеграция с рекламными сетями Яндекса, Google, ВКонтакте, Facebook, Instagram;
  • интеграция с AmoCRM и Bitrix24;
  • детальное отслеживание сделок.

Плюсы:

  • Понятные отчеты с визуализацией.
  • Широкий функционал для анализа бизнес-процессов.
  • Простое подключение системы аналитики за несколько минут.

Минусы:

  • Поступали жалобы на качество работы поддержки.

Тарифы:

От 1450 рублей в месяц.

Рейтинг: 5

UTMSTAT – Перейти на сайт

Аналитический сервис, адаптированный под требования малого бизнеса. Предполагает комплекс автоматизированных инструментов и помощь специалистов сервиса в области аналитики.

Функционал:

  • Оценка конверсии;
  • Оценка продаж, себестоимости и прибыли (включая абсолютную);
  • Подсчет коэффициента окупаемости (ROI);
  • Расчет средней стоимости заявки;
  • Коллтрекинг (с подключением офисной АТС);
  • Анализ воронки продаж;

Плюсы:

  • Есть опция подмены текста на лендинге.
  • Бесплатный email-трекинг.
  • Простой интерфейс и приятное юзабилити.
  • Простое подключение системы аналитики за несколько минут.
  • Группировка данных из разных источников в удобную единую базу.

Минусы:

Данные о звонках не всегда поступают в другие системы аналитики.

Тарифы:

От 2290 рублей в месяц.

ALYTICS – Перейти на сайт

Alytics – сервис сквозной аналитики с инструментов автоматизации контекстной рекламы.

Функционал:

  • Демонстрация показателей от затрат до прибыли в одном отчете по более чем 20 источникам: трафик, звонки, продажи из CRM, корзины и цели, вовлеченность посетителей, специальные показатели.
  • Анализ данных вплоть до ключевой фразы и места размещения рекламы.
  • Информация в виде графиков, диаграмм и воронок.

Плюсы:

  • Система автоматизации контекстной рекламы.
  • Интеграция с основными сервисами.
  • В наличии передача данных через postback.

Минусы:

  • Отсутствует стандартная интеграция с Яндекс.Метрикой.
  • Медленная поддержка.
  • Непростой для начинающих пользователей интерфейс.
  • Постоянно меняются условия тарификации.

Тарифы:

От 5,1 тыс. рублей в месяц.

ORIGAMI – Перейти на сайт

Сервис сквозной аналитики с широким набором функций.

Функционал:

  • автоматическая расстановка UTM-меток;
  • автоуведомления об ошибках 404;
  • автоматизация аудитов РК;
  • автоматическое создание рекламных объявлений;
  • автоматизация правил управления ставками;
  • автоматическое удержание позиции в спецразмещении;
  • интеграции с Яндекс.Директ, Яндекс.Метрикой, Гугл Эдвордс, Гугл Аналитикс и большинством популярных CRM.

Плюсы:

  • Простое подключение системы аналитики за несколько минут.
  • Широкий функционал для анализа бизнес-процессов.
  • Понятные отчеты с визуализацией.
  • Группировка данных из разных источников в удобную единую базу.

Минусы:

  • Не лучшее качество работы технической поддержки.

Тарифы:

От 3000 рублей в месяц.

COMAGIC – Перейти на сайт

CoMagic позволяет отслеживать информацию о звонках и рекламе в одном окне. Не придется переключаться между разными сервисами: вы сразу видите, какая реклама приносит больше звонков.

Функционал:

  • Трекинг заявок из онлайн и оффлайн-источников.
  • Анализ трафика сайта.
  • Журналы звонков и обращений.
  • Окупаемость инвестиций.
  • Интеграция с CRM-системами.
  • Персональный менеджер и техподдержка.

Плюсы:

  • Высокая точность получаемых данных.
  • Хорошая стабильность работы.
  • Легко установить и разобраться с интерфейсом.
  • Широкий функционал для анализа бизнес-процессов.
  • Понятные отчеты с визуализацией.

Минусы:

Сервис автоматически вытаскивает данные не из всех рекламных источников.

Тарифы:

От 3500 рублей в месяц.

ВЫВОД

Выбрать сервис сквозной аналитики не так просто: всегда есть много подводных камней, из-за которых вы потеряете деньги или не получите нужный функционал. Я собрал самые популярные сервисы, проанализировал их возможности и готов посоветовать лидеров рынка сквозной аналитики. Это Mango Office, Roistat и Calltouch.

Источник